Como operam os revendedores de automóveis
O que é necessário para conseguir carros, clientes e até funcionários
Os carros são uma grande parte da vida da maioria dos americanos e, como resultado, todos
nós provavelmente passamos mais tempo do que gostaríamos nas concessionárias ,
comprando o carro novo que melhor atenda às nossas necessidades , satisfaça todos os nossos
desejos com o melhor preço possível. Mas muito poucos compradores de automóveis
consideram a concessionária como um negócio.
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Então, conversamos com alguns especialistas
para descobrir como os revendedores de automóveis modernos operam: como eles ganham
dinheiro, quão significativa é a rotatividade de funcionários, como são tomadas as decisões
quando se trata de pedidos de estoque e quão importante é o departamento de peças e
serviços para a receita geral ?
Quando se trata de ganhar dinheiro, e quais departamentos fornecem a maior parte dele, isso
varia, mas carros usados , peças e serviços são uma parte importante. Os carros novos, por
outro lado, não desempenham mais um papel tão importante. Isso pode ser uma surpresa
para alguns consumidores que passaram um tempo considerável regateando o preço de um
carro novo ou se estressando com a decisão.